Versand

Fertigung und Versand

Jedes CalleaDesign Produkt wird in unserem Atelier in Triest entsprechend der gewählten Konfiguration vorbereitet. Die Fertigung dauert in der Regel 6–7 Werktage bis zum Versand.

Sonderfarben, Personalisierungen oder besondere Ausführungen können etwas mehr Zeit benötigen; in diesem Fall informieren wir Sie vor dem Versand.

Kostenloser Standardversand

Der Standardversand nach Italien, Frankreich, Deutschland und Österreich ist kostenlos.

Für alle anderen Ziele werden die verfügbaren Versandoptionen und die genauen Kosten vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Lieferzeiten

Die Transportzeit beginnt, sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, und variiert je nach Zielort. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Atelier verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sofern dieser für den gewählten Service verfügbar ist.

Internationale Lieferungen und Lieferungen außerhalb der EU

Wir liefern in die im Checkout verfügbaren Länder. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern, lokale Mehrwertsteuer und weitere Abgaben des Bestimmungslandes anfallen.

Sofern diese Kosten nicht ausdrücklich im Checkout enthalten sind, sind sie nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und vom Käufer zu tragen. Auch der Versanddienstleister kann Gebühren für die Zollabfertigung berechnen.

Zollverfahren können außerdem zu zusätzlichen Lieferzeiten führen, auf die CalleaDesign keinen Einfluss hat.

Lieferadresse und fehlgeschlagene Zustellung

Bitte prüfen Sie, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse, Annahmeverweigerung oder nicht fristgerechter Abholung können zusätzliche Versand- oder Rücksendekosten berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.

Transportschäden

Wir empfehlen, die Verpackung bei der Zustellung zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden sollten diese, wenn möglich, direkt beim Zusteller vermerkt werden.

Ist das Produkt beschädigt, mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos von Produkt und Verpackung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung können Sie uns hier kontaktieren oder direkt an info@calleadesign.com schreiben.